Durch die digitale Transformation wird aus analog digital. Ob Mensch oder Maschine, alles vernetzt sich und kommuniziert miteinander. Dadurch verändern sich nicht nur Unternehmensstrukturen, Geschäftsmodelle und Kulturen, sondern vor allem auch die Kommunikation: Wir kommunizieren in Echtzeit mit Kollegen und Geschäftspartnern über Ländergrenzen hinweg, treffen uns in virtuellen Meetingräumen, arbeiten gemeinsam an Dokumenten. Das hat viele Chancen, die Unternehmen für die Kommunikation intern und extern nutzen, birgt aber auch Risiken, die sie berücksichtigen sollten.